人力资源战略转变

MBA Skool Teavwin德赢安全吗m出版 2013年3月23日发表

考试就这样结束了。最后,他们做到了。校园里到处都是兴高采烈的面孔。我提了提行李,拥抱了一群同学,登上了一辆回家乡的巴士。回到这里,在寒暄之后,话题转到了我大约半年前做出的一个决定:加入一个人力资源课程,当时我本可以参加一个综合管理课程。

妈妈问我对自己的决定是否满意。我肯定地回答了“是”,这不是6个月前的直觉,但有信心。

我们又回到了那个不情愿做出决定的房间,那天我的家人认为人力资源就是工资单、招聘和出勤。我不能责怪他们,因为这是普遍的看法。作为一名人力资源专业的学生,我经历了6个月的学习,现在我知道,人力资源远不止于此,它已经从“人力资源”转变为“人力资本”。

典型的人力资本定义将其视为一个新兴领域,并着重于量化人力资源活动的有效性。

然后我回顾了过去,开始解释人力资源部门的重大变化,它是如何从一个人事服务部门变成人力资源部门,再变成人力资本部门的。因为这将是许多方式中的一种,我可以证明我的决定是正确的,并获得信心,我不再是一个成本函数,而是一个同样重要的领域,为公司的战略政策作出贡献。

我开始背诵,好像在回答一个“万岁”的问题,

上世纪80年代:人事管理而不是人力资源

从工业革命开始蔓延到世界各地以来,这个时期大部分都有工业。人事管理的起源可以看作是集中在这些行业的工人阶级,并照顾他们的剥削。随着世界和人类思维的演变,人事管理的职责发生了变化,转变为维持劳动与管理的共生关系,维持有效的人事管理。

人事管理转向人力资源:

在研发、期望和办公文化方面,过去三十年的发展远远超过过去几十年。这些公司已经从仅仅参与产品的生产转变为服务的维护。此外,这种变化是动态世界的结果,各个领域的恶性竞争,经济的开放和互联网和其他技术发明的出现。因此,我们发现这个角色已经神奇地变成了一个关系的维护者,监督员工选择、培训和发展、绩效评估、绩效管理、员工沟通和参与等问题的遵从性。

世界经历了一个革命性的阶段,人力资源部门也经历了一个革命性的阶段,它将自己从幕后转移到了董事会会议室。公司明白尊重人才并让他们留在公司的价值。他们意识到,如果不能满足内部客户(员工),就不能有效地满足外部客户(买家)。这条黄金法则似乎传达了一个信息,即你的公司在市场上的成功与你对内部人才的处理有直接关系。你不希望在项目的关键时刻失去最重要的员工,因为你是在与竞争对手进行严格的竞争后才获得了他们。该行业认识到企业的人的一面,并了解到成为“最快乐的工作场所”的好处。这种看法再次开始看到一个变化,即行业认为人类行为和他们在组织中的互动(捆绑为人力资源)更多地与无形的方面和属性有关,这些无法量化的方面和属性不再是这样的意见。过去几年,“人力资源”这个名称已经转变为一个更清晰、更有趣的概念,即“人力资本”。

妈妈好奇地问我:“等等,现在资源变成资本了。”你如何把人作为资本来衡量。我不相信你能给一个人赋予经济价值。基本上,这两个术语有什么区别?

我平静地回答说:“当然可以。这就是“人力资本”的含义。传统上,人力资源指标意味着人力资源功能,而人力资本指标详细谈论的人在组织工作;他们的特点,他们的回报,以及组织中涉及的风险。”

我还没说完,她就问:“好吧,那你就量化人性的一面吧。”但当你的生意都很顺利的时候,为什么还要这样做呢?”

我对她的兴趣笑了笑,说:“看,我们的法庭不会没有证据就做出判决,公司也开始这么想了。公司已经开始把员工视为一种资产。他们对自己花的每一分钱都变得非常奇怪,并期望得到回报。好吧,你不能责怪他们,毕竟生意是为了盈利而创建的。要做出正确的判断,你需要数字,而这正是人力资本及其相关指标的用度。”

她高兴地回答说:“现在我明白了。我认为在一个组织中,每一个关于员工的决定都是随机的。你能再解释一下吗?”

我像一个守护者一样回答道:“你看,我们在许多价值观之间成长,在我们的生活中不断变化。其中很多品质是与生俱来的,很难改变。但是,我们可以通过教育、职业培训、再培训、重新部署、工作经验、生活经验、卫生投资等多种方式收集、维持和增加人力资本。公司意识到资本很重要,尤其是当你以各种形式对公司进行大量投资,包括存货、员工薪酬和福利时。这些公司通过财务收益赚回这些资本。增益并不受此限制。适当的工作氛围和对员工的尊重,可以赢得员工的尊重,他们的承诺,忠诚和他们的接触。更重要的是,随着通过社交网络开放世界,这也可以通过门户网站和口碑带来高效的招聘。”

我的母亲喊道:“我找到了”,然后问,所以你的意思是这一切都是关于劳动力,管理实践对劳动力的影响,以及人力资本对企业结果的影响。

“Bingo”我回答道,我们都笑了。

最后一点,你不觉得把人的方面量化,被称为“资本”有点贬损吗?

看妈妈。掌舵公司的员工确实参与了商品和服务的生产,所以在某种意义上,他们确实为他们所经营的链条增加了经济价值。此外,这是一种观念上的改变,重要的是通过这些措施他们将寻求的尊重和认可。你会想要一个合适的数字来证明你的晋升,对它感到满意,并朝着职业发展的方向努力,因为你已经了解了这些指标。对“资本”一词的字面定义应该不会有太大区别。

在所有这些激烈的讨论之后,我母亲去了她的工作场所(她恭敬的厨房)喝了一杯清爽的茶。当我查看我的信息和校园id中的一堆电子邮件时,其中有一封竞争邮件漂浮着人力资源到人力资本方式的变化。我微笑着,开始写下我们刚才的讨论。我的脸上露出了温柔的微笑,我看着妈妈的脸,她看起来比以前更坚定,更无忧无虑了。我的快乐是无限的,因为这是她脸上的满意背后的原因,当然,还有这篇文章比赛的奖金。

这篇文章是由Ayush古普塔这个镇SomaniMDI古尔加翁。

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